Términos y condiciones
Condiciones de los planes de pago de Plazzu. Si tienes dudas, escríbenos antes de suscribirte.
Planes y precios
Plazzu ofrece el plan Básico, gratuito, y los planes de pago Pro y Premium. Los precios están en soles (PEN), incluyen lo que se indica en la página de planes y se cobran por mes.
Podemos actualizar los precios avisándote con anticipación; el cambio aplica desde el siguiente cobro.
Cobro mensual
El cobro se hace de forma automática cada mes con la tarjeta que registras, a través de Culqi. Plazzu no guarda los datos de tu tarjeta.
Al registrar la tarjeta, Culqi puede hacer un cargo mínimo de validación que se devuelve de inmediato.
Si un cobro no se puede completar, Culqi volverá a intentarlo y te pediremos actualizar tu tarjeta. Mantienes los beneficios durante unos días de gracia; si el pago no se regulariza, tu tienda pasa al plan Básico.
Mes de prueba
El plan Pro incluye un mes gratis la primera vez que te suscribes. Hoy no se te cobra nada: el primer cobro se hace al terminar el mes de prueba, salvo que canceles antes.
El mes de prueba se ofrece una sola vez por tienda.
Cambios de plan y cancelación
No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras desde «Mi plan». Al cancelar no se hacen más cobros y conservas los beneficios hasta el final del período pagado o del mes de prueba.
Si cambias entre Pro y Premium, el plan nuevo empieza ese día y se cobra en ese momento; el tiempo restante del plan anterior no se reembolsa.
Tus datos al bajar de plan
Si tu tienda vuelve al plan Básico, no borramos ni ocultamos nada: tus productos, categorías y pedidos se conservan y siguen publicados. Solo no podrás crear nuevos productos o categorías por encima del límite del plan, ni recibir pagos online.
Pagos de tus clientes
Los pagos online que reciben las tiendas se cobran con la cuenta de Culqi de cada tienda y llegan directamente a ella. Las devoluciones de esos pagos se gestionan desde el CulqiPanel de la tienda.